IT-Systembetreuung für Unternehmen
Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Systeme rund um die Uhr im Blick haben und jederzeit für Sie da sind, wenn Sie uns brauchen. Unser Unternehmen, welches im Schwarzwald beheimatet ist, bietet Ihnen überregional kosten- und nutzenorientierte Lösungen an, die auf 30 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung qualitativ hochwertiger und zukunftsfähiger Dienstleistungen basieren.
Unsere Leistungen im Überblick
IST-Analyse
Erfassung Hard-und Software (Bestand)
Leistungen
- Erfassung Hardware & Infrastruktur
- Erfassung Software & Lizenzen
- Anpassung der IT-Dokumentation
- Netzwerkerkennung Netzwerkscan 360°
- Netzwerk Sicherheitsscan 360°
UMSETZUNG & INSTALLATION
Installation und Inbetriebnahme
Leistungen
- Test und Simulation in Non-Produktiv-Systemumgebung
- Implementierung von Benutzern und Anwendern
- Analyse und Test vor Freigabe in Produktiv-Systemumgebung
- Kontrolle der Feinziele
- Erstellung von Dokumentationen
ZIEL-Vorgabe
Erfassung Hard-und Software (Bestand)
Was soll erreicht werden ?
Leistungen
- Definition von Grobzielen
- Machbarkeit prüfen
- Feinziele definieren
- Gliederung Abschnitte
- Risiko & Chancen Betrachtung
DOKUMENTATION
IT-Projekt dokumentieren und archivieren
Leistungen
- IT Auditor System Hardware (System Übersicht)
- IT Microsoft Lizenz Informationen (Installierte Microsoft Produkte)
- IT Software Inventarisierung (Installierte Software Produkte)
- IT Systeme auf einen Blick (Übersicht)
- IT Zugangsdaten + Passwörter
BERATUNG
Wie können ZIEL-Vorgaben umgesetzt werden ?
Leistungen
- Herstellerneutrale Beratung
- Langjährige Erfahrung
- Kundenorientierte Betrachtung
- Zentrale Einkaufs- und Projektabwicklung
- Langjährige Kooperation Software Anbieter
- Leasing & Miete
ADMINISTRATION
IT-Systeme administrieren
Leistungen
- Benutzer Anlage & Berechtigung
- Benutzer Gruppen + Organisationseinheiten
- Erstellung und Anpassung von Gruppenrichtlinien
- Software Patch Management
- Software ausrollen + verwalten
PLANUNG & PROJEKTIERUNG
Wie setzen wir Ihr IT Projekt um ?
Leistungen
- Terminierung und Projektplanung
- Risiko-Bewertung & Management
- Projektorganisation
- Moderation & Kommunikation mit den Projektteilnehmern
- Koordination Projektteams und Teilnehmern
- Projektüberwachung & Reporting
IT-SYSTEME ÜBERWACHUNG + PFLEGE
24×7 Remote Management
Leistungen
- Fernüberwachung und Verwaltung Ihrer IT-Systeme
- Patch-Management Automatisierung von Updates & Treiber
- Netzwerkerkennung Netzwerkscan 360° Ansicht
- Netzwerk Sicherheitsscan 360°
Endkunden Ticket System - Archivierung Tracking System kundenspezifisch
- Wissensdatenbank FAQ
- Erstellung automatisierter Berichte und Auswertungen
Unsere Leistungen im Überblick
IST-Analyse
Erfassung Hard-und Software (Bestand)
Leistungen
- Erfassung Hardware & Infrastruktur
- Erfassung Software & Lizenzen
- Anpassung der IT-Dokumentation
- Netzwerkerkennung Netzwerkscan 360°
- Netzwerk Sicherheitsscan 360°
UMSETZUNG & INSTALLATION
Installation und Inbetriebnahme
Leistungen
- Test und Simulation in Non-Produktiv-Systemumgebung
- Implementierung von Benutzern und Anwendern
- Analyse und Test vor Freigabe in Produktiv-Systemumgebung
- Kontrolle der Feinziele
- Erstellung von Dokumentationen
ZIEL-Vorgabe
Erfassung Hard-und Software (Bestand)
Was soll erreicht werden ?
Leistungen
- Definition von Grobzielen
- Machbarkeit prüfen
- Feinziele definieren
- Gliederung Abschnitte
- Risiko & Chancen Betrachtung
DOKUMENTATION
IT-Projekt dokumentieren und archivieren
Leistungen
- IT Auditor System Hardware (System Übersicht)
- IT Microsoft Lizenz Informationen (Installierte Microsoft Produkte)
- IT Software Inventarisierung (Installierte Software Produkte)
- IT Systeme auf einen Blick (Übersicht)
- IT Zugangsdaten + Passwörter
BERATUNG
Wie können ZIEL-Vorgaben umgesetzt werden ?
Leistungen
- Herstellerneutrale Beratung
- Langjährige Erfahrung
- Kundenorientierte Betrachtung
- Zentrale Einkaufs- und Projektabwicklung
- Langjährige Kooperation Software Anbieter
- Leasing & Miete
ADMINISTRATION
IT-Systeme administrieren
Leistungen
- Benutzer Anlage & Berechtigung
- Benutzer Gruppen + Organisationseinheiten
- Erstellung und Anpassung von Gruppenrichtlinien
- Software Patch Management
- Software ausrollen + verwalten
PLANUNG & PROJEKTIERUNG
Wie setzen wir Ihr IT Projekt um ?
Leistungen
- Terminierung und Projektplanung
- Risiko-Bewertung & Management
- Projektorganisation
- Moderation & Kommunikation mit den Projektteilnehmern
- Koordination Projektteams und Teilnehmern
- Projektüberwachung & Reporting
IT-SYSTEME ÜBERWACHUNG + PFLEGE
24×7 Remote Management
Leistungen
- Fernüberwachung und Verwaltung Ihrer IT-Systeme
- Patch-Management Automatisierung von Updates & Treiber
- Netzwerkerkennung Netzwerkscan 360° Ansicht
- Netzwerk Sicherheitsscan 360°
Endkunden Ticket System - Archivierung Tracking System kundenspezifisch
- Wissensdatenbank FAQ
- Erstellung automatisierter Berichte und Auswertungen